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木门经销商未来胜负被谁影响?三大转型至关重要

发表时间:2022-08-24 16:17

基于近年的观察,已有大批觉醒的木门经销商,正在奋辑向前,陆续有一些新的探索浮出水面,至少体现在三种转型方向上:

1、业态转型,其核心逻辑是跳出木门单品的局限,展开多品类的布局。

多品类的做法有两种思路,第一种思路是全屋木门的配齐,既包括室内门,又包含入户门,并能根据房子的装修风格与客户偏好,提供全屋木门的个性化设计与交付。

第二种思路则是跨界品类的组合,部分经销商经营木门的同时,增加陶瓷、衣柜、门窗或其他品类,向多品类套餐、一站式购齐的方向努力。

尤其是门墙柜一体化的搭配,是当前木门经销商转型的热点,取得了意想不到的效果。

这种转型受品牌厂家的影响相对较大,以梦天家居为例,近年推行门墙柜一体化战略,成功帮助多个城市的经销商完成转型。

与业态转型相伴随的,则是终端的改造升级,从以前的木门产品陈列式销售,到场景体验式销售,借助真实的家居空间场景呈现全屋产品解决方案,突出产品在各个空间的应用场景,增强对生活方式的体验。

以梦天家居为例,终端从木门专卖店向木作旗舰店转型,以装修一个家为核心,展示玄关、客厅、餐厅、卧室、衣帽间、书房等六大空间的完整木作解决方案。

2、经营能力的转型,从依靠个人能力到凭借团队战斗力、从依赖某种优势资源到构建系统竞争力,这种转型能否成功,将决定木门经销商的道路有多宽。

具体来讲,包括设计、产品、交付、服务、营销等环节,都需要根据新环境下的需求展开新一轮提升。

尤其是伴随门墙柜一体化的转型,以往做得不够好的交付、服务能力建设,将是重中之重。

同时,数字化能力的建设已成为新的发力点,比如门店的数字设计工具,为客户输出高品质的家居方案;面向客户的数字化管理,实现精细化运营与服务;数字化营销的实力提升与经验积累,捕捉直播、小程序商城、社交媒体、短视频等流量。

终端设计竞争力将是转型的关键环节,经销商正着手提升导购的空间搭配与设计方案输出能力,借助设计赢得客户。

一些从木门转型而来的主力品牌,主动支持经销商在终端使用设计工具。

梦天家居的行动力度颇为典型,2020年时就引进酷家乐,推出云店、云设计两大工具,搭载云设计、云下单、云报价等功能,可用来设计玄关、客厅、餐厅、卧室、衣帽间、书房等六大空间的搭配方案,为客户呈现所见即所得的家居效果。

之后云设计升级到2.0版本,针对梦天柜类系统做了全面升级,让柜类产品的设计更加标准化、规范化,大幅度提升设计效率和服务效率。

3、渠道转型,从优势渠道资源向全渠道布局转型,继续扩大渠道的宽度,势成必然。

部分经销商走出舒适区,锁定新赛道,从传统的门店、精装配套、工程、设计师、工长等渠道,到整装渠道、电商渠道等,摆出更大的棋局。

渠道转型局面的形成,离不开厂家的推动。

来自梦天家居的案例显示,在继续做强做深零售渠道的基础上,已展开设计师、装修公司、工程等多渠道的深度开发,并将这套能力输送给经销商,进而培育出一批适合新市场环境的渠道主力军。

仅是设计师渠道一项,梦天家居联手各地经销商实施了大量动作,通过“家居美学大师汇”、“木作美学研习社”等活动,与5000多名设计师建立联系,助推门墙柜业务提速。

当一个行业处于变革期,正是新机会浮出的窗口期,从木门到门墙柜的转型,正为经销商带来更大的想象空间。

而对新机会的捕捉、对竞争胜负的角逐,又将构成考验,不仅拼渠道、比获客、比价格,还将考验交付、服务等立体化多维度的能力。